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1

Intentionnalité Réciprocité

2

Transposition et Transfert

3

Médiation de la signification

4

Médiation de la compétence

5

Médiation de l'autorégulation

6

Médiation du partage

7

Médiation de l'individualité

8

Médiation des buts

9

Médiation du nouveau et du défi

10

Médiation du changement

11

Médiation des alternatives

12

Médiation du sentiment d'appartenance

 

 

 
 

 

Exemple d'utilisation des critères de médiation comme mode de communication du formateur

 

11

9

Défier le statu quo Recherche des opportunités d'amélioration Médiation des alternatives
 

Tente des expériences, prend des risques

 

Médiation du nouveau et du défi

12

1

3

 
Unir par une vision commune Propose une vision stimulante du futur

Motive les autres

Médiation de l'appartenance

Intentionnalité Réciprocité

Médiation de la signification

2

8

7

 

Habiliter les gens à agir Suscite la collaboration

Responsabilise les gens

Transposition et Transfert

Médiation des buts

Médiation de l'individualité

6

5

Donner l'exemple Sert de modèle

Planifie de petits succès

Médiation du partage

Médiation de l'autorégulation

10

4

Encourager Reconnaît la contribution de chacun

Célèbre les bons coups

Médiation du changement

Médiation de la compétence

   
 
 
 

 

 
 

Les 12 Critères de médiation

1

Intentionnalité Réciprocité

Le médiateur communique ses intentions à l'apprenant pour que ce dernier comprenne ce qu'il fait et qu'il participe aux rétroactions réciproques pouvant guider le médiateur dans son intervention.

Chacune de ses interventions seront planifiées en fonction des forces et des faiblesses constatées.

Le choix du moment, du rythme d'acquisition et de la situation d'apprentissage dépendra du niveau de maturation de l'apprenant et des progrès réalisés.

2

Transposition et Transfert

La médiation doit être perçue comme une étape dans un processus à plus long terme de résolution de problème.

Mais également il importe d'assurer une généralisation de cette expérience spécifique à d'autres situations similaires.

Un médiateur averti incite l'apprenant à transposer ce qu'il vient d'apprendre en se servant d'exemples puisés dans son vécu quotidien.

Il encourage à transférer ce qu'il a acquis.

3

Médiation de la signification

Le médiateur ne se contente pas de décrire les objets ou les événements, il répond aux questions en dégageant la signification qui se cache derrière ses objets ou événements.

La médiation de la signification incite le participant à rechercher lui-même la signification.

Cette tendance constitue un moteur essentiel qui alimentera la motivation de l'individu.

4

Médiation de la compétence

L'apprenant en arrive à se percevoir comme un individu qui est en progrès constant dans le maîtrise du processus de résolution de problèmes et non un individu dont on évalue la performance. Le médiateur accorde plus d'importance au processus de RP qu'à la solution en tant que produit. La médiation du sentiment de compétence sera d'autant plus efficient que le médiateur demeurera à l'écoute de l'apprenant et s'émerveillera sincèrement de ses progrès et de ses idées

5

Médiation de l'autorégulation

Le médiateur respecte le rythme d'apprentissage.

il accélère en fonction des progrès réalisés.

Il modifie sa façon de procéder lorsqu'il se rend compte que l'activité proposée place l'apprenant devant un échec évident.

Même lorsqu'il utilise un programme structuré, le médiateur conserve toujours la souplesse nécessaire pour adapter son programme au besoin de l'apprenant.

6

Médiation du partage

Le médiateur n'hésite pas à partager ses idées et son vécu avec l'apprenant.

Cette attitude incite l'apprenant à faire de même.

Le respect de règles communes de logique constitue un moyen privilégié de partager d'égal à égal.

Cette prise de conscience incitera l'apprenant à vouloir maîtriser la logique pour pouvoir communiquer sur un pied d'égalité avec le médiateur.

7

Médiation de l'individualité

Le médiateur valorise et respecte les caractéristiques individuelles de l'apprenant.

La médiation implique parfois l'imitation et le "modeling", mais ne vise jamais à créer une copie conforme du médiateur.

L'apprenant est encourager à découvrir son style personnel et son identité propre, de même que ses goûts et intérêts personnels.

Ce qu'il partage c'est la recherche du sens et la goût d'apprendre à penser logiquement et à résoudre les problèmes de façon efficiente.

8

Médiation des buts

Ce critère est lié à la recherche de signification et débouche autant sur une motivation accrue.

Le médiateur amènera graduellement l'apprenant à comprendre l'importance de se fixer des but, d'en planifier l'atteinte, et surtout, d'aller jusqu'au bout de sa réalisation.

Le médiateur démontre lui-même qu'il pratique ces principes dans son vécu quotidien.

Un but a d'autant plus de probabilité de se réaliser qu'il aura été planifié avec précision et en anticipant les conséquences des alternatives possibles.

9

Médiation du nouveau et du défi

Le médiateur encourage l'apprenant à ne pas avoir peur d'affronter les situations nouvelles ou complexes et à se donner des défis nouveaux.

L'apprenant doit se sécuriser par la maîtrise du familier et du connu avant de se lancer dans l'exploration du nouveau et du complexe.

10

Médiation du changement

Le médiateur encourage l'apprenant à se percevoir comme un être en changement et en devenir.

Il fait ressortir les progrès accomplis par l'apprenant.

Ces changement ne sont souvent pas perceptibles à court terme, mais le deviennent lorsqu'on fait un retour en arrière sur ses productions initiales.

11

Médiation des alternatives

Le médiateur fait constamment ressortir qu'il y a toujours plusieurs points de vue et différentes alternatives pour régler un problème.

L'individu qui ne perçoit pas d'issue à une situation ou qui n'en perçoit qu'une seule plus ou moins favorable développe souvent un sentiment d'impuissance.

Au contraire celui qui a pris l'habitude de la recherche des alternatives développe une confiance en lui-même et en l'avenir même lorsqu'il vit une situation difficile.

12

Médiation du sentiment d'appartenance

Le médiateur favorise le sentiment d'appartenance.

D'une part ce sentiment est alimenté par la recherche de la signification sociale du groupe, de la famille, de la culture etc ...

D'autre part, il encourage l'interaction sociale à travers l'écoute, l'entraide, le partage etc ...